L'equip de la Síndica de Greuges va atendre 12 visites presencials i 29 trucades durant el seu darrer desplaçament a Manresa
Del total d'atencions, es van registrar 14 queixes i 29 consultes sobre qüestions relacionades amb temes de serveis socials, serveis bàsics de consum, coacció administrativa, educació, medi ambient i tributs, entre d’altres.
L'equip itinerant de la Síndica de Greuges va visitar Manresa el passat dijous, 26 de febrer, per oferir els seus serveis a la ciutadania. Durant aquesta trobada, es van registrar 12 visites presencials i 29 interaccions a través de trucades telefòniques i videotrucades. Els ciutadans que van acudir al Centre Cultural el Casino van presentar un total de 14 queixes i van efectuar 29 consultes.
Els temes tractats van incloure aspectes de serveis socials, serveis bàsics de consum, coacció administrativa, educació, medi ambient i tributs, entre d’altres. D'entre les queixes rebudes, cinc es van dirigir directament a l'Ajuntament de Manresa.
En una visita anterior, realitzada el 2 de desembre, l’equip de la Síndica va atendre 11 visites presencials i 12 comunicacions a distància, resultant en 10 queixes i 15 consultes.
Cal destacar que aquestes xifres són provisionals, ja que poden sorgir noves queixes o consultes derivades d'aquestes interaccions. Els resultats definitius es reflectiran a la memòria anual de Manresa 2026, elaborada per la Síndica de Greuges, i que estarà disponible al seu lloc web, https://www.sindic.cat, a l'apartat d'Informes ens locals.
Aquesta visita a Manresa ha estat la primera de les quatre previstes per l’equip itinerant de la Síndica durant el 2026.
La Síndica de Greuges de Catalunya té com a missió atendre les queixes de totes aquelles persones que es troben desemparades davant l’actuació o la inacció de les administracions. Té la responsabilitat de vetllar pel bon funcionament de l’Administració de la Generalitat i dels ens locals de Catalunya, com ara els ajuntaments, les diputacions o els consells comarcals. Així, actua com a supervisora i col·laboradora de l'Administració catalana, amb l’objectiu de contribuir a millorar-ne el funcionament. A més, supervisa les empreses privades que proveeixen serveis d’interès públic, com ara la llum, la telefonia, l’aigua, el gas, i el servei postal, entre d'altres.
(*) Peu de foto: La Síndica de Greuges de Catalunya, Esther Giménez-Salinas
