És el professional que porta  a terme la primera acollida a l'Ajuntament i a la ciutat  de les persones immigrades nouvingudes que s'hi empadronen; les seves funcions venen derivades de la Llei i el  Decret d'Acollida de Catalunya

Servei situat a la Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC), existeix a Manresa des del darrer trimestre del 2008, i rep finançament de la Departament d'Igualtat i Feminismes de la Generalitat.  Atén a tots els nous empadronats d'origen estranger que arriben a la ciutat, així com els emigrants espanyols que retornen, i les famílies reagrupades; així mateix  atén a persones que fa més temps que resideixen a la ciutat però tenen alguna dificultat derivada de la seva situació (per qüestions idiomàtiques, mancances informatives, etc)

Circuït: Un cop la persona s'inscriu al Padró municipal, passa a veure a l'Agent d'Acollida, el qual li lliura la Petita Guia del Nou Ciutadà, i altra informació escrita d'interès (plànol de la ciutat, cursos de català, etc), l'informa d'aspectes bàsics de la ciutat i la societat d'acollida, i de tots aquells aspectes específics segons les necessitats.

Segons el càs Informarà dels tràmits de sol·licitud dels Informes d'Habitatge (per fer el reagrupament familiar), Renovació i Arrelament marcats per la legislació d'estrangeria

Contacte: OAC .De Dilluns a Divendres de 8:30h a 15:00h i Dilluns tarda: de 16:30-18:00 h

Persona de referència: Agent d'Acolllida. Plaça Major, 1. bxs. Tel 93 878 23 01, 010 (cost segons operadora), whatsapp municipal 644 069 801
E-mail: oac@ajmanresa.cat

El servei de l'Agent d'acollida s'inclou en el finançament de la Generalitat de Catalunya